社員や顧客参加型のSNSを構築することで、コラボレーションやマーケティングを推進します。
SNSはソーシャル・ネットワーキング・サービスの略称です。日本国内ではmixiやGREEがSNSサービスの代表格です。インターネット上で社会的なつながりを構築できることが特徴となります。友人の友人といった人のつながりから、嗜好や趣味といった同好会的なコミュニケーションが盛んに行われています。
近年、コンシュマー向けのSNSだけでなく企業がグループウェアの代用として導入した例も増えています。また、小売業やサービス業の顧客管理システムとしての利用もはじまっています。
ティエイチアールは、自社内システムのグループウェアをSNSにリプレースしました。組織型システムのグループウェアでは見られることのなかった自発的な意見交換や情報共有が進み、業務を大きく改善することに成功しています。今後もワークフローやプロジェクト管理に積極的に活用していく予定です。
このサービスではSNSを社内システムまたは顧客管理システムとして導入します。
システムの開発やパッケージの導入、既存サービスのカスタマイズなど多種多様なプランをご用意しています。
SNSの導入に関して、ご質問お見積ご依頼等ございましたら下記窓口までお気軽にお問い合わせください。